Caso de éxito

BBVA Francés

Cliente

BBVA Francés Argentina

Proyecto

Transformación Digital junto a Xerox

Solución

Firma digitalizada manuscrita – ecosignature JWS con tabletas Wacom. Comparador de firmas Online – ecoSignMatch

Detalles del proyecto

Los clientes de BBVA Francés ya pueden abrir cuentas, cobrar la jubilación, obtener tarjetas de crédito o tramitar un préstamo con la simplicidad que ofrece la firma biométrica. Los representantes de BBVA Francés también visitan a los clientes en las empresas para que puedan hacer estos trámites sin necesidad de acercarse a una sucursal. Con la firma digital en el pad ya pueden dar de alta cuentas, tarjetas de crédito o solicitar un préstamo. Con la incorporación de esta solución, actualmente las 250 sucursales están en camino a ser libres de papel ya que se reducen significativamente los documentos impresos asociados a las diversas gestiones y operaciones bancarias. Adicionalmente, el banco cuenta con una solución de validación on-line que compara cada firma ológrafa realizada contra una muestra indubitada custodiada en la base de datos. Esto le ofrece a los ejecutivos de cuenta un paso más de seguridad para validar la identidad de los clientes.

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